O atendimento online é a modalidade de ajuda que utiliza as vantagens da Internet e das tecnologias de informação, permitindo a comunicação entre o cliente e o profissional sem a presença física, contribuindo dessa forma para a mudança na vida do cliente.
Vantagens do atendimento online:
– É uma forma acessível a todas as pessoas que de outra forma não recorreriam à ajuda profissional;
– Poupança de dinheiro e tempo em deslocações;
– Comodidade de estar no conforto do seu espaço e ter a ajuda dum profissional;
– A distância não é impedimento para utilizar o serviço;
– O anonimato é muito importante para muitas pessoas e o atendimento online elimina a exposição;
– Melhor organização do seu tempo;
Desvantagens do atendimento online:
– A menor existência de comunicação não-verbal poderá diminuir um pouco a riqueza da informação trocada.
Como funciona o atendimento online?
O atendimento online funciona por skype ou por video chat do gmail ou do facebook. Cada consulta tem a duração de 50 minutos.
A primeira consulta é gratuita e serve para:
– Avaliar se existe ou não um potencial de ajuda por parte de Nuno Barreira ou se é melhor consultar outro tipo de profissional;
– O cliente verificar se existe empatia com Nuno Barreira;
– Ver se @ cliente está disponível a assumir os compromissos necessários para obter os melhores resultados;
Quanto custa e formas de pagamento do atendimento online?
Cada sessão de 50 minutos custa €15 EUR /$17 USD / R$65 BRL)
O pagamento pode ser feito por Paypal